常見問題

1. 在MyFXTM的“我的資金”欄打開入金頁面。
2. 選擇您喜歡的入金方式，點擊“入金”。
3. 選擇您想要入金的MyFXTM帳戶或錢包並完成必填項。
4. 在下一頁確認您的入金信息。

您的支付提供商可能要求您進行一些額外的步驟。

觀看我們的教學視頻獲得如何入金的分步驟指導。

每種支付方式的處理時間詳情請參見我們的出入金頁面。

如果我們需要核實其他信息，那麼處理時間可能會更長。

請注意FXTM富拓不對因第三方支付處理商造成的延誤負責。

所有在周末或銀行假日期間的入金將按照每種支付方式的標準處理時間進行處理。

可以，但您需要向我們發送電子郵件解釋這麼做的原因。

可以，您首先需要上傳或發郵件提供以下資料：

1. 聯合賬戶表
2. 賬戶持有人身份證明(ID)文件
3. 一份近期的銀行對賬單副本，上面清楚顯示帳戶持有人的姓名和帳戶號碼。 .
4. 指定賬戶的支付確認函。

如果資金是通過股東個人銀行賬戶存入的，那麼：

如果您是唯一股東：入金可被處理，但出金必須匯回初始入金所用的同一銀行賬戶。

如果有多個股東：我們需要所有股東的書面同意。我們收到書面同意後入金可被處理。如果申請出金，資金必須匯回初始入金所用的同一銀行賬戶。

不可以，我們不接受第三方轉賬。匯款人的姓名必須與您在FXTM富拓註冊所用的姓名一致。

  是的，可以。您只需聯繫客服部門或我們的後台部門更正您賬戶的負餘額。

在完成“如何向我的賬戶入金”中列出的步驟後，你將被重定向到你的銀行頁面，在那裡你將被要求提供其他一些信息。

如果這是您通過信用卡或借記卡進行的首次入金，你需要這上傳 發郵件向我們提供您的信用卡正反面複印件，這樣我們才能處理您的申請。

以下信息應清晰可見：

• 持卡人姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)
• 發卡行名稱
• 卡號的最後4位數字(必須覆蓋所有其他數字)
• 信用卡/借記卡到期日
• 持卡人簽名

CVC2/CVV2(卡背面的最後3位數字)也必須被覆蓋。

舉例：

如果該銀行卡關聯一個聯合賬戶，請參閱我們的聯合賬戶專欄。

在完成“如何從我的賬戶出金”中列出的步驟後，您將被重定向到電子錢包網站以批准您的交易。

請知悉，部分電子錢包可能需要您提供外的信息。

在完成“如何向我的賬戶入金”中列出的步驟後，您將獲得關於如何進行在線支付或從您的銀行帳戶轉賬到FXTM富拓銀行帳戶的詳細信息。

交易完成後，您必須上傳或發郵件提供支付確認，上面顯示以下信息:

• 銀行賬戶號
• 銀行帳戶持有人姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)。
• 支付明細

您的轉賬將在資金從您的賬戶匯出之日起的3-5個工作日內處理。如果您的入金時間超過5個工作日，請聯繫我們的後台部門。

請知悉，FXTM富拓不負責任何額外的銀行費用。

在完成“如何從我的賬戶出金”中列出的步驟後，您將被要求選擇您想使用的銀行並完成必填項。

如果這是您第一場通過通過中國銀聯入金，您需要上傳或發郵件提供銀行對賬單截屏，上面顯示：

• 您的姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)
• 您的賬戶號
• 向FXTM富拓進行的交易

如果這是您的首次入金，在完成“如何從我的賬戶出金”中列出的步驟後，您需要上傳或 發郵件 提供WebMoney賬戶截屏，顯示以下信息：

• WebMoney ID
• 全名(應與註冊時使用的姓名一致)
• 地址
• WM通行證類型(入金只接受通行證狀態為“正式”或更高的WM賬戶)

這可能是由於您的支付提供商/銀行收取了額外費用。如果出現這種情況，您應該聯繫您的支付處理方了解進一步信息，因為我們沒有權限訪問第三方服務系統。